Description
Compétences Requises :
Bonnes compétences en communication et en négociation
Capacité à gérer les situations difficiles et à rester calme sous pression
Connaissance des lois et réglementations en matière de recouvrement de créances
Formation et Qualifications :
Une formation en finance, en droit ou en gestion des créances peut être un atout, mais souvent, une expérience antérieure dans le recouvrement de créances est plus valorisée.
Expérience Professionnelle :
Les postes de chargé de recouvrement débutants peuvent être accessibles sans expérience préalable, mais une connaissance des techniques de recouvrement et de la gestion des impayés est souvent requise.
Salaire et Avantages :
Le salaire varie en fonction de l’employeur, du secteur et de la localisation géographique. Souvent, les chargés de recouvrement bénéficient d’avantages tels que des primes de performance basées sur les résultats de recouvrement.
Débouchés et Évolution de Carrière :
Les chargés de recouvrement peuvent évoluer vers des postes de supervision ou de gestion dans le domaine du recouvrement de créances, ou choisir de se spécialiser dans des domaines spécifiques tels que le recouvrement international ou le conseil en gestion des impayés.
FAQ :
Quelles sont les techniques utilisées par les chargés de recouvrement pour récupérer les paiements en retard ?
Les techniques peuvent inclure des appels téléphoniques, des lettres de relance, des propositions de plan de paiement, voire des actions légales si nécessaire.
Les chargés de recouvrement ont-ils des objectifs de performance à atteindre ?
Oui, les chargés de recouvrement ont souvent des objectifs de performance à atteindre en termes de montant récupéré ou de nombre de dossiers clos.
Comment les chargés de recouvrement gèrent-ils les situations de non-paiement ?
Les chargés de recouvrement doivent être en mesure de gérer les situations difficiles et de trouver des solutions adaptées, tout en respectant les lois et réglementations en vigueur en matière de recouvrement de créances.
