Contexte

Votre agence Job Link Evry recherche pour l’un de ses clients, entreprise humaine et dynamique dans le milieu du sport, un Chef de Projet E-Commerce F/H à Longjumeau (91). 

Rattaché à la Responsable E-commerce, votre rôle sera de prendre en charge les projets pour le site internet (expérience client et services omnicanaux). 

Vous jouerez également un rôle dans l’accompagnement du réseau de magasins pour développer le modèle omnicanal (Click & Collect, Ship From Store, Livraison en magasin, Retours 360°, POS).

Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerce, produits, CRM, data, technique, supply et Groupe, ainsi qu’avec des agences et cabinets spécialisés.

Plus précisément, vos missions s’articuleront autour de ces deux axes :

1.Chefferie de projet

• Suivre et déployer des projets E-commerce en coordination avec les équipes Conception, Studio et Développement
• Garantir le bon déroulement des projets dans les délais impartis
• Orchestrer et coordonner l’ensemble des équipes parties prenantes
• Proposer des solutions et évolutions pour optimiser la performance du site
• Rédiger des expressions de besoin pour améliorer la navigation et la transformation
• Optimiser les parcours client grâce à des AB Tests
• Développer et enrichir les pages services et le contenu du site
• Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de partenaires / outils permettant d’améliorer l’expérience client
• Prioriser, suivre, et garantir la bonne livraison des optimisations via une roadmap dédiée
• Suivre et analyser les KPi clés de performance
• Effectuer les reportings, bilan de projets et mesurer le ROI des investissements

2.Accompagnement réseau

• Etre l’interlocuteur privilégié des demandes/besoins du réseau et apporter le support nécessaire
• Coordonner la mise à disposition des services e-commerce avec les équipes Exploitation et Informatique
• Rédiger et envoyer les communications (actualités, informations, bonnes pratiques) relatives aux projets digitaux, à destination du réseau
• Gérer le référencement des magasins et mettre à jour toutes les informations : Partoo, Google
• Suivre et analyser les KPI pour alimenter les reporting SFS et CC 

Poste à pourvoir en CDI. 

Salaire : selon profil et expérience candidat (fixe + variable) + accès au restaurant d’entreprise + avantages groupe. 

Profil

Idéalement issu d’une formation Bac+5 en Marketing Digital / E-commerce / Web, vous justifiez d’au moins 2 années d’expérience en coordination de projet E-commerce ou en agence digitale, et ce, dans le secteur du retail.

Vous possédez une bonne compréhension des outils type CMS, des outils d’analyse (Clicdata, Google Analytics) et des outils de gestion (Trello, Bubble Plan, Google Sheet, etc).

Créatif et curieux, vous avez la capacité de sortir des sentiers battus et de proposer des solutions innovantes répondant aux enjeux de notre business.

Réactif et sérieux, vous savez ordonner vos priorités pour rester efficient et possédez un excellent relationnel qui vous permet de travailler en équipe et de traiter avec vos clients internes de façon constructive.

Vous faites également preuve d’une forte capacité d’analyse et de synthèse.

Si l’idée de rejoindre cette belle aventure humaine et sportive, n’hésitez pas à me transmettre votre CV à erodriguez@joblink.fr