Contexte

JOB LINK recherche pour l’un de ses clients, des TECHNICIENS SAV EN ELECTROMENAGER F/H, en intervention à domicile, sur le secteur Île-De-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).

VOS MISSIONS :

– Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.

– Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.

– Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.

– Informer et accompagner les clients.

En résumé : Intervenir au domicile des clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers et leur apporter une solution immédiate.

Des moyens performants seront mis à votre disposition :

Voiture, PC, téléphone mobile, hot-line et base de connaissance d’aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.

Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, vous bénéficierez de formations régulières.

LES AVANTAGES :

• Véhicule de service + carte essence
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Box outils nécessaires aux interventions
• Mutuelle / Prévoyance
• Prime de Participation aux bénéfices / Prime d’Intéressement
• Prise en charge à 60% de l’abonnement aux transports en commun
• Titres restaurants
• Accès au Comité Social Économique CSE
• Remises personnelles en magasin
• Travail en journée
• RTT
• Formations régulières toutes marques et tous produits
• Salaire fixe : De 1 833,00€ à 2 394,00€ par mois selon expérience + rémunération variable (bonus + diverses primes)

Plusieurs postes à pourvoir en CDI.

Profil

VOTRE PROFIL :

– Vous possédez une première expérience dans le SAV d’appareils électroménagers.

– Vous avez le sens du service client.

– Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.

– Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.

– Vous êtes autonomes sur l’intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.